Como muchos de vosotros ya sabréis (algunos de nuestros clientes lo están sufriendo en sus propias carnes), los servicios de BlackBerry a nivel mundial se han caído o están mal funcionando desde hace unos días… y parece que la cosa sigue sin arreglarse.
¿Qué está pasando? Leo la información en los titulares de la prensa, pero no consigo saber -sobre todo a nivel técnico-, ni cuándo ni cómo se solucionará, ni qué está pasando exactamente. Lo que está claro es que BlackBerry y todo el negocio que se genera a su alrededor notarán este varapalo ya que, por ejemplo, como recuerda la Agencia Catalana del Consum: los afectados tienen derecho a una compensación económica y automática en su próxima factura.
Así que desde PIMETIC Informàtica os recomendamos encarecidamente que os leais el artículo de la Agencia y que empecéis ya mismo con los trámites para reclamar… cuanto antes mejor… porque las declaraciones que realizó Mike Lazaridis, cofundador y presidente de Research in Motion (RIM) no nos dan la seguridad que precisamos: “Me gustaría dar una fecha estimada para la total recuperación en todo el mundo, pero no puedo, desde luego no en este momento”.
Después de declarar también que el servicio de información ha sido deficiente, se ha habilitado una página donde se puede seguir el curso de la misma: BlackBerry Service Update.
Así que nos mantendremos a la espera…
